Termini e Condizioni di Servizio
Benvenuto sul nostro sito. I presenti Termini e Condizioni di Servizio si applicano a tutti gli utenti che accedono, navigano o effettuano acquisti sul sito. Utilizzando il sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e le altre politiche pubblicate.
I nostri servizi sono destinati ai consumatori situati in Italia.
Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e dei servizi offerti, inclusi la consultazione dei prodotti, l'invio degli ordini, il pagamento, la spedizione, i resi, i rimborsi e l'assistenza clienti.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario. Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
Account utente e servizi del sito
Qualora venga creato un account, l'utente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account.
Forniamo servizi di presentazione dei prodotti, gestione degli ordini, organizzazione delle spedizioni e assistenza clienti, impegnandoci a mantenere il sito e i servizi il più possibile accurati e affidabili.
Qualora il servizio venga temporaneamente interrotto a causa di manutenzione, problemi tecnici o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, adotteremo misure adeguate per ripristinarlo nel rispetto della normativa applicabile.
Prodotti e prezzi
Ci impegniamo a mantenere accurate le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, specifiche, disponibilità e prezzi.
Le informazioni sui prodotti e la disponibilità possono essere aggiornate in qualsiasi momento.
Il prezzo applicabile sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
Qualora venga rilevato un errore evidente relativo a un prodotto o al suo prezzo, ti contatteremo prima dell'elaborazione dell'ordine per proporti una soluzione.
Ordini e pagamenti
Dopo aver effettuato un ordine, sarà necessario completare il pagamento seguendo le istruzioni visualizzate durante il processo di acquisto.
L'ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.
Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, consulta la Metodi di Pagamento.
Qualora si verifichino anomalie relative al pagamento, alla disponibilità dei prodotti o ad altri aspetti dell'ordine, ti contatteremo nel più breve tempo possibile.
Spedizione
Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e consegnati entro 7-14 giorni lavorativi dalla spedizione.
Per ordini inferiori a 79,99 € è previsto un costo di spedizione di 8 €. Gli ordini pari o superiori a 79,99 € beneficiano della spedizione gratuita.
Le spedizioni vengono effettuate tramite FedEx, UPS o DHL.
Le imposte applicabili sono incluse nel prezzo dei prodotti e le eventuali procedure di sdoganamento sono gestite dal corriere, senza costi aggiuntivi per il cliente.
Per maggiori dettagli consulta la Politica di Spedizione.
Annullamento dell'ordine
Gli ordini non ancora elaborati o spediti possono essere annullati.
Una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile annullarlo direttamente. Dopo la consegna sarà possibile richiedere un reso secondo la nostra politica dedicata.
Per la procedura completa di annullamento e rimborso, consulta la Politica di Annullamento dell'Ordine.
Resi e rimborsi
Offriamo un servizio di reso, ma non effettuiamo cambi di prodotto.
I consumatori beneficiano del diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa vigente e, inoltre, mettiamo a disposizione un servizio di reso entro 35 giorni, secondo le condizioni indicate nella relativa politica.
I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale e saranno avviati entro 1-3 giorni lavorativi dopo l'approvazione del rimborso o dopo la verifica del prodotto restituito, secondo i casi previsti.
Per maggiori informazioni consulta la Politica di Reso e Rimborso.
Privacy e protezione dei dati
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini, all'assistenza clienti, ai servizi post-vendita e agli altri scopi descritti nelle nostre politiche.
Per ulteriori informazioni consulta l'Informativa sulla Privacy, l'Informativa sui Cookie e la Politica sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni e i servizi offerti sono disciplinati dalla normativa applicabile dell'Unione Europea e dalla normativa italiana.
Eventuali controversie saranno gestite secondo la normativa applicabile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o ai nostri servizi, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 3407 Gabbie Ln, Edinburg, TX 78542, United States
Telefono: +1 (956) 318-5296
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