Informativa sulla Privacy
Informativa sulla Privacy
La tutela dei dati personali degli utenti è per noi una priorità. La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali durante l'utilizzo del sito e dei servizi disponibili.
Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Informazioni personali che possiamo raccogliere
In base alle modalità con cui utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere diverse categorie di dati, tra cui:
- Nome e cognome;
- Indirizzo di spedizione e, quando necessario, indirizzo di fatturazione;
- Indirizzo e-mail;
- Numero di telefono;
- Informazioni relative agli ordini e alle transazioni di pagamento;
- Indirizzo IP, browser, dispositivo e informazioni tecniche sulla navigazione;
- Dati forniti volontariamente attraverso moduli di contatto, comunicazioni o richieste rivolte al Servizio Clienti.
Raccogliamo e utilizziamo esclusivamente le informazioni necessarie per gestire gli acquisti, fornire i servizi richiesti e assistere i nostri clienti.
Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare Cookie e strumenti tecnologici simili per garantire il funzionamento delle proprie funzionalità e rendere più efficace la navigazione.
Queste tecnologie possono essere utilizzate per:
- Assicurare le funzioni essenziali del sito;
- Memorizzare determinate preferenze;
- Analizzare il traffico e le modalità di utilizzo del sito;
- Migliorare le prestazioni e l'esperienza di acquisto.
I Cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per consentire il funzionamento del sito. Quando la normativa richiede il consenso, i Cookie non essenziali vengono attivati esclusivamente dopo aver ricevuto l'autorizzazione dell'utente.
Le preferenze relative ai Cookie possono essere gestite, modificate o revocate in qualsiasi momento tramite gli strumenti disponibili sul sito o le impostazioni del proprio browser.
Finalità del trattamento dei dati
Le informazioni personali possono essere utilizzate per diverse finalità connesse ai servizi offerti, tra cui:
- Gestire e completare gli ordini;
- Elaborare e verificare i pagamenti;
- Organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti;
- Fornire assistenza e supporto post-vendita;
- Rispondere alle comunicazioni e alle richieste degli utenti;
- Migliorare il sito e l'esperienza di acquisto;
- Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
- Rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non vengono venduti a terzi.
Quando necessario per la corretta erogazione dei servizi, alcune informazioni possono essere comunicate esclusivamente ai soggetti coinvolti nelle relative attività, come:
- Prestatori di servizi di pagamento;
- Corrieri e operatori logistici;
- Fornitori di servizi tecnologici, hosting e infrastruttura;
- Autorità pubbliche o competenti quando la comunicazione è richiesta dalla legge.
Non comunichiamo i dati personali a soggetti terzi per finalità di marketing non autorizzate. Quando il trattamento per tali finalità richiede il consenso, procederemo esclusivamente previa acquisizione dello stesso.
Conservazione e protezione delle informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio dei dati personali.
Le informazioni vengono conservate soltanto per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono state raccolte oppure per il tempo previsto dagli obblighi di legge.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati saranno eliminati, anonimizzati o altrimenti gestiti secondo quanto previsto dalla normativa.
Qualora alcune attività operative comportino il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, eventuali trasferimenti verso Paesi terzi saranno effettuati nel rispetto del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile.
Diritti dell'utente
In conformità al GDPR, puoi esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in relazione ai tuoi dati personali, tra cui:
- Ottenere l'accesso ai dati personali che ti riguardano;
- Richiedere la rettifica o l'aggiornamento di informazioni inesatte;
- Domandare la cancellazione dei dati nei casi consentiti dalla legge;
- Richiedere la limitazione del trattamento;
- Opporti a determinati trattamenti quando previsto;
- Revocare il consenso precedentemente prestato;
- Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
- Presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali.
Per esercitare uno o più di questi diritti, puoi utilizzare i recapiti riportati nella sezione Contatti.
Protezione dei dati dei minori
Il sito è rivolto principalmente a utenti che abbiano raggiunto la maggiore età.
Non intendiamo raccogliere consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta involontaria di informazioni appartenenti a un minore, adotteremo misure ragionevoli per eliminarle nel più breve tempo possibile, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Basi giuridiche del trattamento
A seconda della finalità specifica, il trattamento dei dati personali può basarsi su una o più delle seguenti condizioni giuridiche:
- Necessità di eseguire un contratto o adottare misure precontrattuali richieste dall'utente;
- Adempimento di un obbligo previsto dalla legge;
- Consenso dell'utente, quando richiesto;
- Perseguimento di un legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo:
3407 Gabbie Ln
Edinburg, TX 78542, United States
Telefono:
+1 (956) 318-5296
Posta elettronica:
customer@zavianallaire.com
Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)